Führungskräfte sind der Schlüssel, um durch Mitarbeiterengagement Geschäftsergebnisse zu erzielen. Laut einer Studie von Gallup sind sie für erstaunliche 70 Prozent der Schwankungen im Teamengagement verantwortlich. Aber wenn du zum ersten Mal eine Führungsposition übernimmst, kann diese große Verantwortung überwältigend sein – vor allem, wenn du befördert wurdest, weil du ein effektiver Einzelkämpfer bist, wie die meisten Menschen.

Da sich die Arbeitswelt verändert, ändern sich auch die Anforderungen der Unternehmen an ihre Führungskräfte. Immer mehr Unternehmen brauchen Führungskräfte, die Vertrauen schaffen, bessere Ergebnisse ermöglichen und die Teammitglieder zu persönlichen und beruflichen Erfolgen führen können.

Hier erfährst du alles, was du darüber wissen musst, wie du zum ersten Mal eine Führungskraft wirst und wie du dein Team zu mehr Erfolg führen kannst.

Was bedeutet es, eine Führungskraft zu sein?

Manager/innen werden traditionell als Leistungsträger/innen befördert, aber die Arbeit, die von dir als Manager/in erwartet wird, unterscheidet sich völlig von der Arbeit, die du als Einzelkämpfer/in geleistet hast.

Eine Führungskraft zu sein bedeutet, die Arbeit deines Teams zu unterstützen, damit es die besten Ergebnisse erzielen kann. Von Managern wird erwartet, dass sie die Leistung ankurbeln, die Leistung überprüfen und verbessern, Teamziele setzen und Mitarbeiter entwickeln.

Von Managern wird auch erwartet, dass sie ein gesundes Umfeld für die Teammitglieder aufrechterhalten und verstehen, wie externe gesellschaftliche Trends und Faktoren die einzelnen Teammitglieder beeinflussen. Sie sind auch dafür verantwortlich, die Geschäftsergebnisse zu verbessern und gleichzeitig die Sicherheit, das Wohlbefinden, die Zufriedenheit und das Wachstum der Mitarbeiter/innen zu gewährleisten. Wenn das nach einem harten Job klingt, dann ist es das auch.

Das erste Mal Manager werden: Wie du dich auf die Führung vorbereitest

Die Erwartungen an Führungskräfte verändern sich, und das macht es umso schwieriger, eine erfolgreiche Führungskraft zu sein. Die typische Managementposition entwickelt sich zu einer Führungsrolle für Menschen. Wer zum ersten Mal eine Führungsposition übernimmt, braucht Zeit, um nicht nur zu lernen, wie man Prozesse verwaltet, sondern auch, wie man Menschen führt. Führung hängt mehr davon ab, eine solide Grundlage zu schaffen, die Teammitglieder dazu inspiriert, zu folgen und zu wachsen – und möglicherweise selbst die Führung zu übernehmen.

Erstmalige Führungskräfte müssen einen Führungsstil entwickeln, der zu ihrem Team und ihrer Unternehmenskultur passt.

Das richtige Mindset entwickeln

Viele erfolgreiche Führungskräfte folgen dem Modell der “dienenden Führung”. Dabei besteht deine Aufgabe nicht nur darin, deinen Teammitgliedern zu sagen, was sie tun sollen, sondern sie bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.

Als dienende Führungskraft ist es deine Aufgabe, Hindernisse für den Erfolg deiner Mitarbeiter/innen aus dem Weg zu räumen, damit sie sich entfalten können. Wenn du deine Mitarbeiter/innen befähigst, effektiver zu arbeiten, dient das den Bedürfnissen des Unternehmens und gibt ihnen mehr Kontrolle über ihre Arbeit.

Tipps für Nachwuchsführungskräfte

Wer zum ersten Mal eine Führungskraft ist, jongliert mit einer Vielzahl von Aufgaben. Hier sind einige Tipps, die dir den Einstieg in eine effektive Führungsrolle erleichtern.

Vereinbare Einzelgespräche, um dein Team kennen zu lernen

Gesunde zwischenmenschliche Arbeitsbeziehungen zu deinen Teammitgliedern sind die Grundlage für gutes Management.

Nimm dir schon früh in deiner Zeit als Führungskraft die Zeit, persönliche Treffen zu vereinbaren, um dein Team kennen zu lernen. Halte ein regelmäßiges Treffen mit jedem Teammitglied im Kalender fest, um mit deinen Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben, besonders wenn du sie nicht jeden Tag im Büro siehst.

Konzentriere dich auf den Aufbau von Vertrauen

Du kannst keine effektive Führungskraft sein, wenn du kein Vertrauen zwischen dir und deinen Mitarbeitern aufbaust.

Vorgesetzte müssen darauf vertrauen, dass ihre Mitarbeiter/innen ihre Arbeit erledigen können, ohne dass sie mikromanisiert werden müssen. Die Beschäftigten müssen darauf vertrauen, dass ihre Vorgesetzten ihnen alle erforderlichen Ressourcen (einschließlich Beratung und Unterstützung) zur Verfügung stellen und Hindernisse aus dem Weg räumen, damit sie vorankommen können.

Die Beschäftigten müssen darauf vertrauen können, dass sie sich mit ihren Anliegen an ihre Vorgesetzten wenden können und dass diese Anliegen gelöst werden. Sie müssen auch wissen, dass du ihnen helfen wirst, ihre Ziele zu erreichen, wenn sie dir ihre beruflichen Interessen und ihre Entwicklung anvertrauen.

Baue Vertrauen auf, indem du deine Mitarbeiter/innen nach ihren Bedürfnissen fragst, dir ihre Anliegen anhörst und etwas unternimmst, um ihnen zu helfen. Sie müssen sehen, dass du dein Engagement durch Taten unter Beweis stellst.

Finde einen guten Mentor

Es ist schwierig, deine eigene Leistung als Führungskraft zu beurteilen, und deine Mitarbeiter/innen sind in den ersten Tagen deiner Tätigkeit vielleicht nicht sehr offen für deine Fortschritte. Ein Mentor kann dir helfen, die Dinge ins rechte Licht zu rücken und dir wertvolle Ratschläge für deine erste Zeit als Führungskraft geben.

Suche dir eine erfahrene Führungskraft, die diese Rolle übernehmen kann. Ein Treffen mit einem Mentor hilft dir, Ziele für deine persönliche Entwicklung als Führungskraft zu setzen und diese Meilensteine zu erreichen. Ein Mentor kann dir dabei helfen, für deine Entwicklung verantwortlich zu sein, und dir Ratschläge geben, wenn du bei der Arbeit auf Herausforderungen stößt.

Lerne von anderen Führungskräften

Denke an die Vorgesetzten, deren Führungsstil dich beeindruckt hat. Welche Elemente ihres Führungsstils waren für deinen Erfolg am wichtigsten? Was haben diese Führungskräfte anders gemacht, das dein Selbstvertrauen oder deine Arbeitsergebnisse verbessert hat?

Mit diesen Antworten im Hinterkopf überlegst du, wie du andere so führen kannst, wie du selbst gerne geführt werden möchtest. Wenn eine Führungskraft dir zum Beispiel geholfen hat, dich bei der Bewältigung einer schwierigen Aufgabe unterstützt und zuversichtlich zu fühlen, solltest du diese Unterstützung auch deinen Teammitgliedern zukommen lassen.

Denke daran, dass verschiedene Handlungen von Mensch zu Mensch unterschiedlich wirken, aber behalte die goldene Regel im Hinterkopf, wenn du deinen persönlichen Führungsstil entwickelst.

Sei konkret mit deinen Zielen

Oft gibt es eine Diskrepanz zwischen den Mitarbeitern, der Unternehmensstrategie und den Ergebnissen, die die Mitarbeiter liefern sollen. Es ist vor allem die Aufgabe der Führungskräfte, den Kreislauf zwischen Mitarbeitern, Strategie und Ergebnissen zu schließen.

Ein solides Programm für Ziele und Schlüsselergebnisse (OKR) kann Führungskräften dabei helfen, die Unternehmensziele zu verstehen und Teamziele festzulegen, die spezifisch und auf die Unternehmensstrategie abgestimmt sind. Um den Erfolg der OKR zu gewährleisten, können Manager/innen Best Practices einführen, wie z. B. die Festlegung klarer Kennzahlen zur Überwachung der Fortschritte des Teams bei der Erreichung der Ziele.

Je konkreter die Ziele sind, desto leichter können die Mitarbeiter/innen ihre eigene Leistung einschätzen und sehen, wo sie stehen.

Bleib involviert

Manager/innen müssen mehrere Faktoren im Auge behalten. Erstens müssen sie sich in die Arbeit einbringen, um auf die Anliegen der Beschäftigten einzugehen und Hindernisse aus dem Weg zu räumen, sobald (oder bevor) sie entstehen.

Außerdem müssen sie sich um die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter/innen kümmern. Helfen Sie den Beschäftigten, Aufgaben und Projekte zu finden, die ihnen helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern und ihr Potenzial in Ihrem Unternehmen voll auszuschöpfen.

Wenn deine Mitarbeiter/innen etwas Neues lernen, solltest du mit ihnen zusammenarbeiten, damit sie das Gelernte in ihrer täglichen Arbeit anwenden können. Nimm die Lernziele als Teil ihrer persönlichen OKRs auf.

Konzentriere dich zuerst auf kleine Erfolge

Große Ziele zu erreichen, kann überwältigend sein, vor allem für Manager/innen, die zum ersten Mal antreten. Aber du musst nicht sofort große Erfolge erzielen, um dein Team in die richtige Richtung zu lenken.

Zerlege große Ziele in kleinere Etappenziele. Nutze die OKRs deines Teams, um dies effektiv zu tun. Wenn eines deiner Quartalsziele darin besteht, deine Projektmanagement-Software und -Prozesse zu verbessern, überlege dir, wie du dieses Ziel in kleinere Komponenten aufteilen kannst, die sich auf verschiedene Eigentümer verteilen.

Je mehr kleine Erfolge du und dein Team erzielen, desto mehr Gründe habt ihr zum Feiern. Das Abhaken dieser kleineren Ziele kann das Engagement und die Arbeitsmoral verbessern und sorgt dafür, dass die Teammitglieder sich weiterhin für den Fortschritt einsetzen.

Bleib ansprechbar

Die Mitarbeiter/innen müssen sich wohl fühlen, wenn sie ihre Vorgesetzten um Hilfe bitten, wenn es um ihre Aufgaben oder ihr Arbeitspensum geht.

Arbeite daran, positive, vertrauensvolle Beziehungen zu deinem Team aufzubauen, damit sie nicht zögern, zu dir zu kommen. Nutze persönliche Gespräche, um diese Beziehung aufzubauen, indem du dich für sie als Menschen interessierst (nicht nur als Mitarbeiter), sie für kleine Erfolge lobst und ihre Beiträge anerkennst.

Wenn du in einer hybriden oder dezentralen Umgebung arbeitest, solltest du regelmäßige Besprechungen einrichten, die Raum für ein Gespräch lassen, oder ein virtuelles Kaffeekränzchen einplanen. Wenn deine Mitarbeiter/innen dich als Person kennen, werden sie sich wohler fühlen, wenn sie mit Fragen oder Anliegen zu dir kommen.

Nimm eine ergebnisorientierte Denkweise an

In einer zunehmend hybriden Arbeitsumgebung kann es vorkommen, dass Manager/innen nicht sehen, wie ihre Mitarbeiter/innen ihre Arbeit erledigen. Das Vertrauen, dass die Beschäftigten in diesem Umfeld arbeiten, kann für Führungskräfte, die zum ersten Mal arbeiten, eine Herausforderung sein.

Führungskräfte müssen lernen, Ergebnisse über Prozesse zu stellen. Die Beschäftigten sollten die Freiheit haben, ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und von dort aus zu arbeiten, wo es ihnen am besten passt, solange sie ihre Arbeit fristgerecht abliefern. Da die Arbeit zunehmend projektorientiert ist, wird es einfacher, sich bei der Bewertung der Teamleistung auf die Ergebnisse zu verlassen.

Sei offen für Kritik und Feedback

Mitarbeiter/innen zu führen bedeutet, sich zu verpflichten, von ihnen zu lernen – vor allem von ihren Mitarbeitern/innen. Manager/innen müssen mit Bescheidenheit führen und anerkennen, dass die Rolle des/der Managers/in nicht bedeutet, dass ihre Mitarbeiter/innen keine wertvollen Erkenntnisse zu bieten haben.

Sei offen dafür, von deinen Teammitgliedern zu erfahren, wie du dich als Führungskraft verhältst, was du gut machst und was verbessert werden könnte.

Sammle das Feedback deiner Mitarbeiter/innen, vor allem bei Leistungsgesprächen. Führe ein 360-Grad-Feedback ein, um die Meinung deiner Mitarbeiter/innen zu deiner Leistung einzuholen. So könnt ihr besser zusammenarbeiten und zeigen, dass ihr beide auf das gleiche Ziel hinarbeitet.

Vermeide Mikromanagement

Wer zum ersten Mal eine Führungskraft ist, fühlt sich vielleicht gezwungen, die Arbeit im Detail zu kontrollieren, aber die Beschäftigten brauchen etwas Freiraum und Kontrolle über ihre Arbeit. Manager/innen, die ihre Mitarbeiter/innen überwachen oder ihre Arbeit ständig kritisieren, entfremden ihre Mitarbeiter/innen nur.

Mikromanagement bedeutet, dass du dich zu sehr auf die Arbeit deiner Mitarbeiter/innen konzentrierst (bis zu dem Punkt, an dem du ihnen im Weg stehst). Es gibt Momente, in denen du nachfragen oder Bedenken äußern musst, aber es gibt auch Momente, in denen du dich zurückhalten und darauf vertrauen musst, dass dein Team die Arbeit erledigt.

Dieses Gleichgewicht zu finden, ist eine Herausforderung, aber du kannst dich auf die Hinweise deiner Mitarbeiter/innen verlassen, um es zu finden. Wenn ein Mitarbeiter mit einer Frage zu dir kommt, braucht er vielleicht mehr Anleitung. Aber wenn sie weniger empfänglich für Feedback sind, musst du vielleicht einen Schritt zurücktreten und neu bewerten, wie stark du dich in ihre Arbeit einmischst.

Keine Angst vor dem Scheitern

Viele Manager/innen, die zum ersten Mal eine Führungsposition übernehmen, betrachten Misserfolge als etwas, das um jeden Preis vermieden werden muss. Aber wenn du ständig mit der Angst vor dem Scheitern lebst, sind du und dein Team im Nachteil.

Scheitern wird irgendwann passieren (und auch mehr als einmal). Du kannst aus diesen Fehlschlägen lernen, wie du dich verbessern und wachsen kannst.

Agilität ist der Schlüssel, um schnelle Veränderungen zu bewältigen, aber um ein agiles Team zu führen, musst du schnell scheitern, um schnell zu lernen. Erlaube deinem Team, neue Dinge auszuprobieren – so lange du die Daten verfolgst und die Ergebnisse analysierst, um aus diesen Erfahrungen zu lernen.